Atbilde dažu minūšu laikā

Amonbet Casino kontakti un atbalsta kanāli

Atbalsts pieejams pa tālruni +371 6749 2731, e-pastu [email protected] vai čatā; strādājam 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.

Sazināties ar atbalstu Minimālais depozīts 9 €

Šodien izmaksāts

199,512 €

4,959 Spēlētāji tiešsaistē

IAUI licence 817971Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, Amonbet Casino SIA (810240894)

Vidēji 26 minūtesVidējais izņemšanas laiks, līdz 85,000 € par darījumu

256-bit AES šifrēšanaAuditēts: eCOGRA, SIQ, iTech Labs

Kontaktu izvēle

Čats minūtēs, e-pasts stundās, zvans acumirklī

Šī sadaļa noder, kad jautājums jāatrisina tagad un nav laika meklēt pareizo adresi vai numuru.

Čats, nevis e-pasts

Čats ir domāts ātriem jautājumiem par kontu, depozītu vai bonusa aktivizēšanu; atbilde parasti pienāk pēc četrām minūtēm, jebkurā diennakts stundā.

Atvērt čatu

Kur sūtīt dokumentus?

Raksti [email protected] par verifikāciju, maksājumiem vai sūdzību; e-pasts ir labākais ceļš, ja jāpievieno dokumenti, un atbilde parasti pienāk astoņu stundu laikā.

Rakstīt e-pastu

Tiešais tālrunis

Zvani +371 6749 2731 EET laika joslā: operators atbild vidēji vienas minūtes laikā, un šis kanāls der steidzamiem jautājumiem par bloķētu kontu vai pazudušu depozītu.

Zvanīt tagad

Seši fakti

Izvēlies atbalstu latviešu valodā Latvijā

Visbiežāk Latvijas spēlētājs uztraucas, vai atbalsts saprot latviski un vai atbilde būs Latvijas laikā.

Kā sazināties

Tālrunis Latvijā+371 6749 2731

Atbalsta laika joslaEET

Atbalsta valodaslatviešu, angļu, krievu, vācu

Atbalsta e-pasts[email protected]

Uzraudzība

Uzraugošā iestādeIzložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI), licence 817971

Atkarības palīdzība

Palīdzība atkarībāAtkarīgo personu atbalsta centrs; Spēlētāju pašizslēgšanās reģistrs IAUI

Neatkarīga palīdzība azartspēļu problēmām

Latvijā ar azartspēļu problēmām palīdz neatkarīgas organizācijas, kas nav saistītas ar Amonbet Casino: Atkarīgo personu atbalsta centrs, Latvijas Nacionālais atkarības punkts un Spēlētāju pašizslēgšanās reģistrs IAUI.

Atkarīgo personu atbalsta centrs. Nodrošina konsultācijas un atbalstu cilvēkiem, kuru spēlēšana kļuvusi nekontrolējama.

Latvijas Nacionālais atkarības punkts. Piedāvā psiholoģisku palīdzību un informāciju par atkarības ārstēšanas iespējām.

Spēlētāju pašizslēgšanās reģistrs IAUI. Ļauj spēlētājam liegt sev piekļuvi azartspēlēm visā valstī uz noteiktu laiku.

Vairāk

Amonbet Casino adreses

Kurai nodaļai rakstīt par konkrēto jautājumu?

Amonbet Casino šķiro pieprasījumus pēc tēmas, tāpēc konkrētā adrese saīsina gaidīšanu un novērš pāradresāciju.

Konts

Atbalsts jebkuram jautājumam[email protected]

Verifikācija un dokumenti[email protected]

Nauda

Depozīti un izmaksas[email protected]

Cits

Sūdzības par spēli[email protected]

Privātums un dati[email protected]

Sadarbība un partnerības[email protected]

Kas atbild uz tavu e-pastu

Pārbaudi uzņēmumu pirms spēlē

Noder, kad gribi zināt, ar ko slēdz darījumu un kur vērsties ar jautājumu.

Uzņēmums

Juridiskā nosaukumsAmonbet Casino SIA

Reģistrācijas numurs810240894 (Latvija)

AdreseČaka iela, Liepāja

Licence

Uzraudzības iestādeIzložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI)

Licences numurs817971

Rakstiskā saziņa

Atbalsta e-pasts[email protected]

Amonbet Casino sūdzības

No pirmās atbildes līdz IAUI lēmumam

Noņem bažas, ka sūdzība pazudīs bez pēdām un neviens to neizskatīs.

Kas notika ar darījumu?

Apraksti problēmu atbalstam čatā vai uz [email protected], norādot darījuma laiku un summu. Nekad nevienā ziņā neprasa tavu paroli.

Saglabā pieteikuma numuru

Saņem pieteikuma numuru un rakstisku atbildi e-pastā. Saglabā numuru — ar to turpmākās sarunas turpinās daudz ātrāk.

Lūdz vecākā speciālista vērtējumu

Ja atbilde neapmierina, lūdz lietu pārskatīt vecākajam speciālistam. Šajā posmā pieraksti, ko lūdzi un ko saņēmi atbildē.

Kur iet pēc pēdējās atbildes?

Ja arī tas neapmierina, vērsies Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijā, pievienojot pieteikuma numuru. Inspekcija izskata lietu, ko esi mēģinājis atrisināt tieši.

Piecas lietas, kas paātrina atbildi

Paturi šos datus pie rokas, lai speciālists varētu palīdzēt uzreiz.

Reģistrētās e-pasta adreses nosaukums
Konta lietotājvārds vai ID
Attiecīgā darījuma datums un summa eiro
Maksājuma metodes nosaukums
Kļūdas teksts vai ekrānuzņēmums

Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem

Izlasi pirms sazināšanās

Vienkāršas atbildes par atbalstu, pirms rakstāt vai zvanāt

trustKas jānorāda, lai atbalsts atrastu manu kontu?+

Pietiek ar vārdu, uzvārdu un reģistrēto e-pasta adresi vai dzimšanas datumu. Paroli atbalsta darbinieki nekad neprasa, un tos, kas to pieprasa, uzskatiet par krāpniekiem.

trustVai varu rakstīt atbalstam latviešu valodā?+

Jā, atbalsts atbild latviešu, angļu, krievu un vācu valodā. Rakstiet tajā valodā, kurā jūtaties droši, jo atbilde pienāks tajā pašā valodā.

trustVai varu slēgt savu kontu Amonbet Casino?+

Jā, kontu var slēgt, rakstot uz [email protected] no reģistrētās e-pasta adreses. Ja spēlēšana rada raizes, lūdziet arī pašizslēgšanos, kas ir spēcīgāks solis par vienkāršu slēgšanu.

trustKas notiek, kad nosūtu dokumentus verifikācijai?+

Pēc dokumentu iesniegšanas pārbaude parasti aizņem līdz 28 stundām. Lūdzu, gatavojiet personu apliecinošu dokumentu, adreses apstiprinājumu, maksājuma kartes kopiju un bankas konta izrakstu, tad process norit bez kavēšanās.

trustKo darīt, ja atbilde mani neapmierina?+

Ja rodas strīds par licences noteikumu ievērošanu, vispirms rakstiet uz [email protected]. Ja atbilde neapmierina, sūdzību var iesniegt Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijā (IAUI), kuras uzraudzībā Amonbet Casino strādā ar licenci 817971.

trustVai varu pieprasīt savu datu kopiju vai dzēšanu?+

Jā, varat lūgt savu personas datu kopiju vai to dzēšanu, rakstot uz [email protected]. Pieprasījumu izskata 28 stundu laikā, bet daļu datu saglabā likums, kas nosaka azartspēļu uzskaiti.

trustVai varu sūdzēties IAUI, ja atbilde neapmierina?+

Ja atbilde neapmierina, rakstiet uz [email protected], jo sūdzību ceļš sākas pie atbalsta. Ja arī tur risinājumu neatrodat, sūdzību var iesniegt Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijā (IAUI), kuras uzraudzībā Amonbet Casino strādā ar licenci 817971.

Tu gaidi atbildi

Amonbet Casino atbild diennakts visos kanālos

Noskaidro, cik ilgi jāgaida katrā kanālā, pirms raksti vai zvani.

Čats

Čata darba laiks24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā

Čata pirmā atbilde4 minūtes

Laika joslaEET

E-pasts

E-pasta adrese[email protected]

E-pasta atbilde8 stundas

Tālrunis

Tālruņa numurs+371 6749 2731

Gaidīšana tālrunī1 minūte