Izlasi šo lappusi un pēc tam būsi savā kontā vai zināsi tieši, kas jādara, lai piekļuve atgrieztos.
Tiešsaistes čats ir ātrākais ceļš, kad gribi atbildi acumirklī. Pirms raksti, atver savu reģistrācijas e-pastu un sagatavo īsu aprakstu par to, ko redzi pieteikšanās laikā, lai saruna sāktos ar skaidru bildi.
E-pasts noder, ja problēma prasa ilgāku izskaidrojumu vai pievienotus failus. Sagatavo konta e-pastu un, ja iespējams, ekrānuzņēmumu ar kļūdas ziņu, lai atbalsts varētu uzreiz saprast, kur piekļuve apstājas.
Lai atbalsts varētu ātri pārbaudīt tavu situāciju, turi pa rokai reģistrācijas e-pastu, konta numuru, ja tāds ir redzams, un īsu aprakstu par to, kas notiek ar pieteikšanos. Tā saruna virzās uz risinājumu, nevis uz jautājumiem atpakaļ.
Šie trīs soļi vienādi strādā gan datorā, gan telefonā, jo datus ņem no reģistrācijas.
Tu esi iekšā un meklē pārskatu. Ienācis savā kontā, tu sāc redzēt to, kas publiskajā lapā paliek aiz durvīm: darījumu vēsturi ar datumiem un summām, aktīvos bonusus ar derīguma termiņu un likmi, kā arī izmaksas pieprasījuma gaitu. Turpat atrodami zaudējumu limiti, depozīta ierobežojumi un pašizslēgšanās poga, ko vari nolikt sev priekšā, pirms sāc spēlēt, nevis pēc tam, kad nauda jau iztērēta. Sesijas laika kontrole un realitātes pārbaude strādā no tās pašas vietas, tāpēc nav jāatceras atsevišķi rīki. Izmaksas poga ved uz pārskatu ar pieprasījuma statusu, un naudas apstrāde parasti aizņem 26 minūtes. Visi šie skati ir vienā izvēlnē, tāpēc starp vēsturi un limitiem nav jālec pa desmit lapām. Kad kaut kas šķiet neskaidrs, konta sadaļa ir pirmais, kur paskatīties pirms rakstīšanas atbalstam.
Vai telefons rāda to pašu kontu?. Paņēmis telefonu pēc tam, kad datorā jau esi pieteicies, tu gribi turpināt to pašu, nevis sākt no nulles. Konts ir viens un tas pats: e-pasta adrese un parole, ko izvēlējies reģistrācijā, der gan datora, gan mobilajā pārlūkā, jo bilance, bonusu statuss un spēļu vēsture glabājas operatora pusē, nevis ierīcē. Atšķiras tikai telpa, kas paliek pašai spēlei — datorā blakus redzi vairāk paneļu, telefonā daļa izvēļu paslēpta aiz izvēršanas pogas. Tāpēc ierīci vari mainīt bez bailēm, ka pazudīs spēles vēsture vai neatvērts bonuss. Tāpēc konta datus vērts turēt vienā vietā: viena parole, viens e-pasts, un abas ierīces strādā ar to pašu. Vienīgais, ko vērts pierast darīt citādi, ir aizvērt sesiju pirms telefona nolikšanas malā, lai nākamreiz nav jāmin, vai esi iekšā vai ne.
Iekšā biji, tagad atkal ārā. Atgriezies pie ekrāna un ieraugi pieteikšanās lauku tur, kur pirms brīža vēl bija tava bilance — tas mēdz notikt, un parasti pie vainas ir pārlūks, nevis konts. Sīkfailu tīrīšana, privātais režīms, atjauninājums vai pāreja no viena tīkla uz citu pārtrauc pavedienu, kas tur sesiju vaļā, un lapa prasa pieteikties no jauna. Ja tā notiek, piesakies vēlreiz ar to pašu e-pastu un paroli, bet vispirms pārbaudi, vai pārlūks nav aizpildījis vecu saglabāto versiju. Kad esi iekšā, atver darījumu vēsturi un pārliecinies, ka pēdējā darbība ir tava. Ja sesija krīt atkārtoti vienā un tajā pašā vietā, pamēģini citu pārlūku vai citu savienojumu un tikai tad raksti atbalstam, jo tā būs pirmā lieta, ko tev prasīs.
No bloķētas pieejas līdz jaunai atslēgai. Aizmirsis paroli vai iekritis vecajā saglabātajā variantā, tu gribi atgūt pieeju bez jauna konta veidošanas. Sāc ar atiestatīšanas saiti, kas aiziet uz to e-pastu, ar kuru reiz reģistrējies — tā atver logu jaunai parolei, kas aizstāj iepriekšējo. Ja vēstule neparādās, pārbaudi mēstuļu mapi un to, vai adresē nav drukas kļūdas. Kad esi atpakaļ iekšā, konta sadaļa var palūgt apstiprināt personu: der personu apliecinošs dokuments, adreses apstiprinājums, maksājuma kartes kopija un bankas konta izraksts. Pārbaude parasti aizņem 28 stundas, un līdz tam izmaksa var palikt gaidīšanas režīmā. Fotogrāfijas uzņem tā, lai stūri un teksts būtu salasāmi, jo izplūdis attēls nozīmē jaunu pieprasījumu. Iesniegtos failus pārbauda operatora komanda, un lēmums parasti nāk rakstiski uz e-pastu. Nesteidzini lietu, sūtot dokumentus vairākas reizes — viens pilns komplekts ir ātrākais ceļš.
Konts apstiprināts, nauda ceļā. Pieprasot pirmo izmaksu, tu saskaries ar pārbaudi, kas šķiet lieka — līdz brīdim, kad saproti, ko tā aizsargā. Naudu var saņemt tikai uz savu vārdu, tāpēc kontam jābūt apstiprinātam un dokumentiem jāsakrīt ar reģistrācijas datiem; minimālā izmaksa ir 11 €, un lielākas summas prasa pilnu pārbaudi. Pieteikšanās vēsture un ierīces, no kurām esi gājis iekšā, palīdz operatoram atšķirt īsto īpašnieku no kāda, kas uzzinājis paroli. Ja pieeja ir atjaunota tikko, pārbaudi, vai profila dati nav mainījušies bez tavas ziņas, un tikai tad pieprasi naudu. Noteikumi pieļauj vienu kontu vienai personai, un dublikāti tiek slēgti — arī tas ir iemesls, kāpēc vērts turēt vienu pieeju kārtībā. Tāpēc pirms pieprasījuma aizej uz profila sadaļu un paskaties, vai e-pasts un tālrunis ir tie paši, ko norādīji reģistrējoties.
VairākŠeit noskaidrosi, vai vaina ir ierīcē un pārlūkā, vai pašā kontā, un ko katrā gadījumā darīt.
Stāvot rindā vai sēžot tramvajā, tu atver pārlūku telefonā un ieraksti adresi tāpat kā datorā. Pieteikšanās lauks prasa to pašu e-pasta adresi un paroli, ko izvēlējies reģistrācijā — nekas jauns nav jāizdomā, jo pieeja no ierīces nav atkarīga. Ja parole nesaglabājas, vaina parasti ir pārlūka iestatījumos, nevis kontā. Pēc ienākšanas spēle pielāgojas ekrānam, un bilance paliek tā pati. Apgriezts ekrāns izvēlni nesabojā, tikai pabīda to zemāk.
Vilcienā starp Liepāju un Rīgu lapa var iesalt tieši tad, kad gribi apstiprināt likmi. Pārlūks telefonā biežāk pārtrauc savienojumu, tāpēc vispirms pārslēdzies no vājā mobilā tīkla uz citu un atjauno lapu. Kad tas nepalīdz, aizver liekās cilnes, iztīri pārlūka kešatmiņu un piesakies no jauna ar to pašu paroli. Palīdzēs arī cita pārlūka izmēģināšana. Tikai pēc tam, kad telefons izslēgts kā iemesls, raksti atbalstam.
Apgrozījums 31×, derīgs 15 dienas pēc aktivizēšanas
Sīkāk10 griezieni dienā 9 dienu laikā, apgrozījums 31×
Pieprasīt bonusuAutomātiska atdeve no neto zaudējumiem, bez apgrozījuma prasībām
DetaļasNoder tad, kad pieteikšanās lauks neatbild tā, kā gaidīji, un gribi ātru atbildi bez meklēšanas.
Šifrēta pieeja un derīga licence. Atverot pieteikšanās logu svešā tīklā, tu gribi zināt, kas notiek ar to, ko tur ievadi. Amonbet Casino SIA strādā ar Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas izsniegtu licenci 817971, un datu pārraide ir aizsargāta ar 256 bitu AES šifrēšanu, tāpēc parole ceļā paliek nesalasāma. Spēļu godīgumu papildus pārbauda eCOGRA, SIQ un iTech Labs. Operatoram nav vajadzīga tava parole — to nelūdz ne e-pastā, ne čatā, ne pa telefonu.
Kas paliek svešā pārlūkā?. Ja dators nav tavs vai telefons nonāk citu rokās, ierakstītā parole paliek tur, kur to atstāji. Tāpēc pēc spēles beigām spied iziešanas pogu, nevis vienkārši aizver cilni, un svešā pārlūkā neizvēlies saglabāt paroli. Ja aizdomājies, ka parole kādam zināma, nomaini to uzreiz — vecā vairs nebūs spēkā. Arī e-pastu vērts aizvērt pēc tam, jo atiestatīšanas saite nonāk tieši tur. Šie pāris ieradumi maksā minūti, bet novērš nepatīkamu pārsteigumu.
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību un uzlabotu tās sniegumu. Turpinot lietot vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu politikai.